Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Bsai Solutions SAS («BSAI», «nosotros») trata los datos personales de quienes usan el sitio web bsai.tech y las aplicaciones y servicios de BSAI (los «Servicios»), incluidos los datos obtenidos a través de las API de Google.

1. Responsable del tratamiento

Bsai Solutions SAS, Blas Pascal 7388, 5021 Córdoba, Córdoba, Argentina. Contacto: hola@bsai.tech.

2. Datos que recogemos

• Formulario de contacto: nombre, teléfono (opcional), email y el contenido de tu consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, registrados por el servidor y por Cloudflare Turnstile para prevenir spam y abusos.
• Analítica: solo si lo aceptas, Google Analytics recoge datos de uso agregados (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) mediante cookies.
• Datos de usuario de Google: si conectas tu cuenta de Google a los Servicios y lo autorizas expresamente en la pantalla de consentimiento de Google, accedemos a:
  • Información básica de perfil de tu cuenta (nombre, dirección de email e imagen de perfil), para identificarte e iniciar sesión.
  • Google Contacts (a través de la People API): nombres, direcciones de email, números de teléfono, empresa, cargo y demás campos de los contactos que tengas guardados.
  Solo solicitamos los permisos (scopes) estrictamente necesarios para la función que activas.

3. Cómo usamos los datos de usuario de Google

Usamos los datos de Google Contacts únicamente para prestar las funciones visibles para ti que has solicitado dentro de los Servicios, por ejemplo: importar o sincronizar tus contactos en los flujos de automatización que configures, enriquecer o deduplicar registros de tu CRM, o iniciar comunicaciones que tú hayas indicado. Mostramos estos datos solo a ti y a los usuarios de tu organización a los que tú des acceso.

No usamos los datos de usuario de Google para:

• publicidad, incluida la publicidad personalizada, segmentada o basada en intereses;
• venderlos o transferirlos a terceros, plataformas publicitarias, intermediarios de datos o revendedores de información;
• determinar la solvencia crediticia ni con fines de préstamo;
• desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

Ninguna persona de BSAI lee tus datos de Google, salvo que (a) nos des tu consentimiento expreso para mensajes concretos o datos específicos, (b) sea necesario por motivos de seguridad, como investigar un abuso, (c) lo exija la ley, o (d) se usen de forma agregada y anonimizada para operaciones internas.

4. Cómo usamos el resto de datos

• Responder a tus consultas y enviarte una confirmación de recepción (base: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales).
• Prestar, mantener y proteger los Servicios (base: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad).
• Medir el uso del sitio con Google Analytics (base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y únicamente para prestarnos servicio:

• Proveedor de hosting y correo electrónico (alojamiento del sitio y envío de emails por SMTP).
• Cloudflare, Inc. (Turnstile, verificación antispam).
• Google LLC (Google Analytics, si lo aceptas; Google Fonts para la tipografía; y las API de Google que tú autorices).
• Proveedores de infraestructura en la nube necesarios para ejecutar los Servicios.

Los datos de usuario de Google solo se transfieren a terceros cuando es necesario para prestar o mejorar las funciones visibles para el usuario, para cumplir la ley, por motivos de seguridad, o en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo a los usuarios.

6. Almacenamiento y protección

Los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS. Los tokens de acceso de Google (OAuth) se almacenan cifrados y nunca se exponen en el navegador. El acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para prestar el servicio, con autenticación y registros de acceso. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad.

7. Conservación y eliminación

• Consultas del formulario: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su eliminación o exista una relación contractual.
• Datos de usuario de Google: solo mientras tu cuenta de Google esté conectada y sean necesarios para la función solicitada.
• Registros técnicos: hasta 90 días.

Puedes desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde los Servicios o en myaccount.google.com/permissions. Al revocar el acceso, o si nos lo pides escribiendo a hola@bsai.tech, eliminaremos los datos de Google asociados a tu cuenta en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, conforme a la normativa aplicable.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@bsai.tech. Responderemos en los plazos que fija la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también tienes derecho a la portabilidad, la limitación y la oposición al tratamiento, y a reclamar ante tu autoridad de control.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cookies

• Necesarias: guardamos tu preferencia de idioma y de cookies en el almacenamiento local del navegador. Cloudflare Turnstile puede usar cookies técnicas para la verificación antispam.
• Analíticas (opcionales): Google Analytics (_ga, _ga_*, hasta 2 años). Solo se activan si pulsas «Aceptar».

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página.

11. Menores

Los Servicios están dirigidos a empresas y profesionales y no a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si los cambios son relevantes o afectan al uso de los datos de Google, te lo notificaremos y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

13. Contacto

Bsai Solutions SAS, Blas Pascal 7388, 5021 Córdoba, Córdoba, Argentina. Email: hola@bsai.tech.